¿QUÉ VIENE AHORA? ¿LA TECNOLOGÍA SERÁ LA SOLUCIÓN?

No sabemos a ciencia cierta que es lo que sucederá luego de la Pandemia que estamos atravesando, nadie tiene idea certera sobre lo que pasará con la económica, la sociedad, la tecnología y todo lo que tendremos que afrontar muy pronto. Pero de lo que sí estamos seguros es que la situación que se acerca no será fácil, conviviremos con empresas cerradas, economías caídas, desempleo por todo lado, y no olvidemos de los que aprovecharan la situación y otros simplemente trataran de sobrellevar la situación con el día a día.

Unas simples reglas que nos exigieron: lávate las manos, cúbrete la boca al toser y/o estornudar, no la supimos cumplir y tuvimos resultados catastróficos, contagios al por mayor y llegamos a un enclaustramiento social o cuarentena familiar, es increíble observar a familias enteras encerradas en sus casas, sorteando fechas semanales para aprovisionamiento de mercadería, cierre de fronteras y un confinamiento general. ¿Podrá ser más dura la situación de abastecimiento familiar?¿Cuánto más se alargará la cuarentena?¿Qué sucederá con los trabajos y la educación?

El reto de responder esas preguntas es bastante complicado, pero algo puedo opinar: "debemos aprender a convivir con el Virus", no desaparecerá en 15 días, en un mes, ni en 6 meses, y ésto se debe a que no se podrá conseguir una medicina o una vacuna de forma inmediata, si se la consigue debe ser probada, aprobada y finalmente generada al por mayor; eso puede ser a mediados del siguiente año (quiero ser optimista y que se solucione este año). 

Más allá del tema de salud, unas preguntas rondan mi cabeza en todo momento: ¿Mientras nos encontremos en cuarentena o aprendiendo a convivir con el virus, que haremos?, ¿a qué nos dedicaremos?, ¿Cómo se generará dinero y mejorará la economía? en países grandes e industrializados con alta tecnología, con un buen sistema de salud, se vieron derrotados por el Coronavirus y su economía está atravesando problemas inminentes y debastadores.

Me parece que la solución a los problemas no se dará en una microeconomía social sino una macroeconomía global, donde serán los países que deberán trabajar en conjunto, olvidándose de las fronteras internacionales.

En mi país: Bolivia, se intentó y se continua intentando manejar una propuesta de Teletrabajo o Home Office; muchas instituciones buscan solucionar su problema de funcionamiento con herramientas gratuitas de "teletrabajo"; hago un paréntesis: un 85% de las instituciones, colegios, universidades están utilizando la plataforma de videoconferencia ZOOM y muchos de ese alto porcentaje están alertando con que la plataforma es mala, que tiene muchos problemas, que te roban identidad, etc. Amigos ellos ya solucionaron ese problema, pero también el problema local se genera porque la gente no sabe como crear una reunión privada con credenciales de acceso. ¿Acaso creen que el Feis, el Wapp, etc. son mas seguros y te protegen de incidentes tecnológicos? ¿Cuántas de esas personas que se quejan de la plataforma ZOOM tienen un buen antivirus (no gratis y actualizado)? Aprende a configurar el Firewall de tu computadora, aprende a conocer los dispositivos de red, deja de creer que porque tu hijo o nieto maneja el celular o la tablet es un genio informático, para eso se hicieron esos equipos, para meter el dedo. 

Queremos hacer teletrabajo, y no tenemos idea del riesgo al que nos estamos enfrentando: lo primero que tenemos que entender es que usar Skype, Zoom, Teamviewer o WhatsApp para seguir haciendo cosas de la oficina NO es teletrabajo. El teletrabajo es un proceso que va desde lo ACTITUDINAL hasta lo técnico pasando por una serie de revisiones, condiciones y requisitos que ahora te tocan revisar, sostener, vigilar y acondicionar. Eso quiere decir que no puedes o debes comprometer los datos sensibles de tu empresa, instalando el acceso a tu servidor en la misma Computadora donde tienes software ilegal, donde tienes descargas de películas, videos porno (estás en tu derecho) o donde tus chicos juegan PES 2020 crackeadito. De hecho, tu soporte de TI no debería dejar que hagas eso. Y si ya lo hicieron, pues están en problemas. Empresas especializadas a nivel internacional están ofreciendo herramientas y el Hardware y Software adecuado para esto, por ejemplo: (www.siscotec.com). El teletrabajo requiere actitud y ambiente, por lo tanto, al problema técnico, tienes que sumarle la actitud para trabajar, en la forma de vestir, los horarios, que tus clientes te vean y escuchen solo a vos y no a tu perro, a tus hijos, ni a tu pareja, que no vean la ropa sucia en la mesa, etc. Es muy desagradable, por ejemplo, que en plena reunión tengan los micrófonos abiertos y se escuchen las cucharas revolver el café, las conversaciones en la casa, el inodoro al estirar la cuerda, etc.(1) Y esto simplemente se debe a que no contamos todavía con unas reglas básicas de ciudadanía digital. Si quieres trabajar desde tu casa, respeta tu horario de trabajo.

Muchas empresas ya están siendo atacadas por ciber atacantes dentro de su infraestructura tecnológica, estos ataques ya no son tan sencillos como antes, estos son mas destructivos y no pienses que nunca te llegará, en Internet alguien ve lo que hacemos, a alguien le interesa lo que hacemos o simplemente alguien nos encontró. 

La Seguridad tecnológica, como parte principal de la Seguridad de la Información es una decisión de la MAE o Gerencia General, que irradia desde la punta de la pirámide, cubriendo hasta las bases fundacionales y se implementa desde éstas hacia la cumbre. Este no es un problema técnico, o que se resuelva sólo con tecnología. La Seguridad tecnológica, incluye desde los aspectos de comportamiento de todas las áreas que manejan la información: jurídica, contabilidad, administrativos, recursos humanos, producción y por supuesto al departamento de TIC.

Si crees que la tecnología puede solventar tus problemas de seguridad, entonces no entiendes los problemas y no entiendes de tecnología. (Bruce Schneier – Criptógrafo)

Continuando con el título del Blog: los países deben adelantarse al crecimiento del virus (M. Laguna), para lograr estar adelantados se debe utilizar tecnología, En años recientes tanto gobiernos como corporaciones han usado tecnología aún más sofisticada para rastrear, monitorear y manipular personas, ¿Cómo no aplicarla a la detección del Coronavirus? Pienso que el tener un gobierno con mano dura y castigos ejemplizadores a los que incumplan la cuarentena, (no es el único método para cumplir nuestro reglamento) existen los datos científicos y la información de último momento.

"Una población bien informada y auto-motivada, usualmente es más poderosa y efectiva que un pueblo ignorante vigilado por la policía". 

Tenemos fuentes de información global, tenemos grupos donde la información puede viajar de forma inmediata, pero para eso debemos aprender a curar la información. "averigua si la información es real."

Debemos REPROGRAMAR nuestro chip interno y pensar que no es el fin del mundo, sino el inicio de uno nuevo. Nos sorprenderemos al conocer la nueva tecnología digital en el mundo. Que las videoconferencias, (tan resistida antes), se volvieron una práctica normal, es el pan de cada día. Que los docentes o educadores están aprendiendo sobre la educación en Internet. Que el home office sea una práctica de ahorro de tiempo y de tráfico vehicular.

Ahora nos tenemos que poner a pensar que después de la crisis, vendrá una  nueva economía mundial. La globalización no desaparecerá, pero ya no dominará todo. Las producciones locales estarán en su mejor momento, la riqueza de repente ya no jugará el papel decisivo, sino más bien, será mas importante tener unos buenos vecinos, hacer una verdadera comunidad y vivir en comunión (Común unión). (2) 

Esperemos que ésto, que estamos atravesando nos una y nos vuelva a humanizar en el sentido íntegro de la palabra.

(1) Gaspar Angel
https://www.paginasiete.bo/opinion/2020/4/5/nada-sera-igual-que-antes-251787.html#!
https://www.google.com/search?q=seguridad+tecnologica+coronavirus&tbm=isch&ved=2ahUKEwj9kZ-81NroAhUqDbkGHbm0BTQQ2-cCegQIABAA&oq=seguridad+tecnologica+coronavirus&gs_lcp=CgNpbWcQAzoECCMQJzoECAAQQzoCCAA6BQgAEIMBOgYIABAFEB46BggAEAgQHjoECAAQGDoECAAQHlDRgQ5Yj8kOYL3LDmgAcAB4AIABuwGIAccgkgEEMC4zM5gBAKABAaoBC2d3cy13aXotaW1n&sclient=img&ei=E7mOXr28Fqqa5OUPuemWoAM&bih=789&biw=1600&rlz=1C1CHBD_esBO864BO865#imgrc=HR87VVwXLSVWeM